Reembolsos y Devoluciones

Condiciones de Reembolso

Para solicitar un reembolso, debe cumplir con las siguientes condiciones: haber adquirido el producto o servicio en los últimos 30 días, no haber utilizado el producto o servicio más del 20% y proporcionar una razón válida para la devolución

Si cumple con estas condiciones, puede solicitar un reembolso mediante nuestro formulario de contacto. Nuestro equipo revisará su solicitud y se pondrá en contacto con usted dentro de los 5 días hábiles

Proceso de Reembolso

Una vez que se apruebe su solicitud de reembolso, se le reembolsará el monto correspondiente en un plazo de 10 días hábiles

• Haber adquirido el producto o servicio en los últimos 30 días
• No haber utilizado el producto o servicio más del 20%
• Proporcionar una razón válida para la devolución
• Solicitar el reembolso mediante nuestro formulario de contacto

Reembolsos Parciales

En algunos casos, es posible que se le ofrezca un reembolso parcial. Esto puede ocurrir si ha utilizado una parte del producto o servicio, pero no todo. Nuestro equipo evaluará cada caso individualmente y se pondrá en contacto con usted para discutir las opciones disponibles

1. Solicitar el reembolso mediante nuestro formulario de contacto
2. Proporcionar información sobre el producto o servicio adquirido
3. Esperar a que nuestro equipo revise su solicitud
4. Recibir el reembolso correspondiente

Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tiempo tarda en procesarse un reembolso? Nuestro equipo se esfuerza por procesar los reembolsos lo antes posible, pero puede tardar hasta 10 días hábiles. ¿Puedo solicitar un reembolso si he utilizado el producto o servicio? Sí, pero debe cumplir con las condiciones de reembolso establecidas